|
PODRŠKA
PODRŠKA KORISNICIMA: Radno vrijeme podrške: 09 - 16 h |
IT PODRŠKA
TOSH Informatika osigurala je korisnicima ugovornog održavanja računala sustav udaljene podrške korisnicma pomoću kojeg se bez obzira na lokaciju korisnika možemo spojiti na korisnikovo računalo te mu pružiti pomoć. Sve što je potrebno je veza na internet te datoteka TOSH Podrska.exe koju možete skinuti sa linka: TOSH Podrška - download (cca 300 kilobajta) Datoteka je skenirana antivirusnim programima te je u potpunosti sigurna za pokretanje. Datoteku možete pokrenuti (RUN) ili spremiti na računalo (SAVE), za kasniju upotrebu. Ukoliko spremite datoteku, pokrećete je preko ikone koja izgleda kao na slici: (napomena: nije potrebna nikakva instalacija, već samo pokretanje preuzete datoteke).
Prije spajanja molimo nazovite 098-477-688. Nakon pokretanja dočekati će vas prozor kao na slici dolje:
Sve što trebate napraviti je dvokliknuti na jedan od dva unosa u bijelom polju: - TOSH Informatika podrška - OPERATER 1 Na kojeg operatera ćete kliknuti reći ćemo vam nakon što nas nazovete na navedeni broj telefona (radi ove informacije je nužno nazvati). Na kraju rada program će se sam zatvoriti nakon što se odspojimo sa vašeg računala i bez ponovnog pokretanja se više nećemo moći spojiti. Bitna napomena je da nije moguće spojiti se nikome na vaše računalo osim u slučaju pokretanja TOSH Podrške, poziva te klika na jednog od dva operatera, znači program u potpunosti štiti vašu privatnost. Ne postoji apsolutno nikakva opasnost od provale putem interneta na vaše računalo, jer se program ne izvodi u pozadini osim kad ga vi pokrenete.
|


